1. 事業者の情報

• 販売業者名
株式会社一真堂

• 代表責任者名
代表取締役社長 岩間 徳三郎

• 所在地
〒381-0034 長野県長野市高田1737-1（長野本社）

• 電話番号
026-263-5550（ブルージュ一真堂）

• お問い合わせフォーム
https://1sd-bridal-nagano.jp/contact

• お問い合わせ窓口
上記電話番号、またはウェブサイト内のお問い合わせフォームをご利用ください。

• 営業時間
11:00 〜 19:00（店舗による）

2. 販売価格および付帯費用に関する事項

• 販売価格
商品ごとにウェブサイト上で表示された価格（税込）とします。オーダーの内容（素材の変更、サイズ、オプション加工等）により価格が変動する場合がございますが、最終的な価格は契約前に明確にご提示いたします。

• 付帯費用
配送料および振込手数料等が発生する場合は、お客様のご負担となります。

3. 契約および商品の引渡に関する事項

• 代金の支払方法
店頭：現金、各種クレジットカード決済、デビットカード、ショッピングローン、QRコード決済
オンライン販売（メール販売/電話販売）：銀行振込

• 代金の支払時期
【受注生産・オーダー品の場合】
ご成約時に商品代金の全額をお支払いいただきます。全額のお支払いの確認をもって、製作を開始します。

• 商品の引渡時期
ご注文およびお支払い確認後、製作期間を経てご納品となります。納期は、デザイン、素材、ブランドにより異なりますが、目安としてご注文受付後1.5ヶ月〜2.5ヶ月となります。

4. 返品・交換および契約解除に関する事項

当社の取り扱うブライダルジュエリーは、お客様の指のサイズ、刻印、デザインを決定した上で一から製作するカスタムオーダー品（受注生産）が主となります。
特定商取引法第15条の2の規定に基づき、以下の特約を設けており、クーリングオフの適用はございません。

• 返品の可否
【特注品・カスタムオーダー品】
お客様のご都合（サイズ間違い、イメージ違い、注文間違い等）による返品、交換、または契約の解除は、一切お受けできません。

• 特注品の定義
お客様の希望サイズ、刻印、または特別な仕様に基づいて製作される商品、および一部のブランド既製品であっても納品時に刻印等が施されている商品を指します。

• 瑕疵（契約不適合）の場合
納品された商品に、当社の責めに帰すべき明らかな製造上の欠陥や破損があった場合は、お手数ですが速やかにご連絡ください。修理または交換にて対応いたします。

5. 契約不適合責任（納品後の保証）

商品に契約不適合（瑕疵）があった場合、関連法令の定めに従い対応いたします。

• アフターサービス
各ブランドの定める保証規定に基づき、サイズ直しや新品仕上げ等のメンテナンスを承ります。サービス内容および保証期間はブランドによって異なるため、詳細については店頭にてご案内いたします。