NIWAKAのアフターサービスって実際どうなの？どこよりも詳しく解説！

俄（ニワカ）の婚約指輪・結婚指輪で気に入ったデザインが見つかった！

友人や職場の人に聞いても「いいブランドだよ」「つけ心地が良かった」「唯一無二のデザインが見つかる」など周りの声も良く安心して選べそう。

でも実際、アフターメンテナンスってどうなんだろう。

こらから10年20年と共にする婚約指輪・結婚指輪だからこそ知っておきたい重要ポイントです。

俄（ニワカ）のアフターサービスに対するこだわりとメンテナンスでよくある疑問をまとめました。

これを読めば安心して婚約指輪・結婚指輪を選んでいただけますので、ぜひ参考にしてみてください。

俄（ニワカ）のアフターメンテナンスへのこだわり

・不要な修理を重ねる必要のないクオリティの指輪

婚約指輪・結婚指輪を作る上で大切にしている俄（ニワカ）のお客様に対する信念です。

生涯満足して愛用いただけるように、日本ブランドならではの強い思いが垣間見られます。

「不要な修理を重ねる必要のない」とはどういうことなのでしょう。

長くご使用いただく婚約指輪・結婚指輪は過ごしている中で、メンテナンスや修理が必要になります。

ブランドによっては永久的に何度でも無償でメンテナンスが出来ると謳っているところもあります。

しかし俄（ニワカ）の考え方は上記の内容とは違います。

何度も修理を重ねることでジュエリーに負荷がかかってしまい、実際に強度やデザインの美しさに影響が出てしまいます。

不要な修理や加工を重ねることなく愛用できるように、マテリアル・デザイン・作りの段階から高いクオリティを追求しているのです。

つまり俄（ニワカ）はお客様が心配に思ってしまうような修理が起きないように、職人による高い品質が保たれています。

よく聞く心配の声を元に、俄（ニワカ）のブライダルリングに対するこだわりを深掘り！

・変形しませんか？

親が指が痛いから指輪を外してみたら結婚指輪が歪んていた！という声を聞いたなんて方もいました。

指輪に強い負荷がかかると変形の原因につながってしまします。

変形を繰り返すと金属に疲労が蓄積されて、拍手をしただけで曲がってしまったなんてことも。

俄（ニワカ）の特別な素材（マテリアル）

指輪が変形が起きにくい素材を使用しています。

「ハードプラチナPt950」という独自に開発し通常のプラチナより2倍強度のある素材を全ての指輪に使われています。

その為変形しにくく、結婚指輪を仕事中にも着けていたいという方から安心できる！という声が多く届いています。

・ダイヤモンドは取れてしまわないか？

お客様をご案内させていただく中で、多くの声をいただく質問の1つです。

形あるものなので「絶対取れません」とはお伝えできません。

しかし俄（ニワカ）の指輪に関しては、お預かりするメンテナンスの中で一番少ない事例です。

俄（ニワカ）は指輪を作る前のデザインの段階から、美しさと共に強度のある安定した作りになるように時間を費やしています。

指輪を留めている小さな「爪」がしっかりダイヤモンドに掛かるか・「爪」からダイヤモンドが浮いていないかなど様々なテストをクリアして指輪が完成しています。

ダイヤモンドが取れてしまう原因の1つに「指輪の変形」があります。

指輪が変形してしまうと、留めている爪が開いてしまいダイヤモンドが取れてしまったと言うことが起こりえます。

俄（ニワカ）は「ハードプラチナ」を使用することで変形しにくく、ダイヤモンドの取れの心配からお客様の指輪を守っています。

不要な修理を重ねる必要のない理由についてお伝えしましたが、次は「最高水準のアフターサービス」についてご紹介します。

最高水準を実現するアフターサービス

アフターサービスをする中で、俄（ニワカ）の最高水準のアフターサービスを用意しています。

俄（ニワカ）はお渡しから一生涯初回サービスにてアフターメンテナンスを承っています。

お二人の想いに寄り添いながら、今後も安心して愛用できるような強度やデザインの美しさを考慮した修理になっています。

・サイズ直し

長い人生を過ごす中で妊娠出産や仕事関係等で指輪のサイズが変わってしまったなんてことも。

「サイズを小さく」「サイズを大きく」の2つから選択いただけます。

俄（ニワカ）サイズ直しはデザインと強度が保たれるように、地金を足してサイズ調整を行います。

修理した箇所が薄くならないように、地金を足した後に指輪と同じ地金を盛り強度と美しさが保たれています。

〜サイズ直しをするか悩む時〜

購入時にしっかり指輪のサイズを測ったけど、今日はなんだかキツい。

そんな時サイズを直すかべきなのか…と悩むこともしばしば。

実は指のサイズが一年中一緒ということが少ないものです。

季節や体調によるむくみ・生活習慣の変化でサイズがピッタリの時もあればそうでない時も。

お手元に届いてから半年〜1年くらい指輪を着けることで日常の指輪のサイズ感覚がつかめてきます。

1日だけ違和感があったからと言ってサイズを直してしまうのではなく様子を見ることもおすすめ。

もし気になることがあれば店舗スタッフまでお気軽にお尋ねください。

・ダイヤモンドのゆるみ/外れ

上記でもダイヤモンドの取れについて触れましたが、強い衝撃や事故でダイヤモンドが外れてしまったということもあります。

ダイヤモンドを留めている爪が摩耗していないかチェックし、必要に応じで爪に地金を追加し補強した上でのメンテナンスを行います。

ダイヤモンドのメンテナンスに関しては、他の修理でお預かりした際に職人が1つひとつ確認し都度、問題がないかチェックする体制をとっています。

・修復研磨（磨き直し）

購入した当時の輝きを取り戻したい！

そんな時には「修復研磨」を行います。

ただ磨くだけではなく、字の通り「修復」を同時に行います。

長年使用してきた指輪には深い傷やへこみが。

一般的な「磨き」は指輪を削ってキズを無くすという方法を行なっていますが、それでは指輪が薄くなり強度が保たれません。

俄（ニワカ）では、婚約指輪・結婚指輪の状態や傷の深さに合わせて地金を追加しながら磨きを行います。

熟練の職人が指輪全体のバランスを考慮して仕上げる為、元も指輪の美しさを損なわず磨き後も安心してお使いいただけます。

日頃のメンテナンス

婚約指輪・結婚指輪を長く安心してご愛用いただけるように、定期的なメンテナンスがおすすめです。

では一体どのようなことをしていけばいいのでしょうか。

・ダイヤモンドや地金部分の曇りとり（指輪のクリーニング）

・ダイヤモンドのゆるみチェック

お店のその場でできる、上記のメンテナンスを行うことで修理が必要になる前に気づくなんてことも。

全て店頭で終えるメンテナンスです。

10分ほどでできるメンテナンスですので、半年に1回や1年に1回など定期的に行うことをおすすめしています。

俄（ニワカ）のアフターメンテナンス一覧

メンテナンスの種類を一覧です。

ここまで手厚いアフターサービスがあると、何かあっても安心。

デザインだけではない購入後の満足度も最高レベルです。

終わりに

いかがでしたでしょうか。

今回は俄（ニワカ）のアフターサービスについて紹介しました。

不要な修理を重ねる必要のない作りと最高品質のアフターサービスはさずがのジャパンクオリティ。

ただ「直す」だけではない「安心して生涯使える指輪に直す」という強い職人による思いと高い技術力が圧巻です。

俄（ニワカ）の婚約指輪・結婚指輪のデザインが気に入っていたけど、アフターサービスが不安だったという方も安心してお選びいただけるような内容になってました。

日本の美意識と高品質のクオリティ、そして唯一無二の俄（ニワカ）の婚約指輪・結婚指輪をぜひ、手にとり楽しんでご愛用ください。

二人で選ぶ瞬間も楽しい時間になること間違いなしです。

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一度事前に相談したい方は、電話で聞いてみるのがオススメです。

様々な不安や疑問にしっかり答えてくれますよ。